即使联邦法律对各类设施的无障碍有各种要求，城市生活对残疾人来说还是很困难。规定总是落不了地，并且常常遇到他们自己的问题。比如，在纽约，残障专车（Access-A-Ride）需要人们完成相当漫长的申请过程，最多只能提前两天开始预订，而且只能承诺在预订时间的三十分钟内到达。这种情况导致了很多问题，特别在安排合适出行时间的时候。（让残疾人们在繁忙的街边等车，可真不是一件方便的事情！）

纽约视觉艺术学院的毕业生——Meghan Lazier，在社会创新设计中发表了一篇艺术硕士毕业论文。她在上面开发了一款软件——行车提醒（Alert-A-Ride），像Uber一样——不过是一个更加残疾人便利版的Uber。这款软件能够让乘客们让在地图上追踪他们预定的交通工具，并且在快到了的时候发送提醒，清楚地告诉他们他们到底行驶了多远。它将不仅能够记录行车历史，还能把常用地址都记录下来。

这款软件采用了黄黑的配色，不仅因为这是纽约的士的颜色，而且高反差的颜色将对弱视人群很有帮助。

Lazier正在就她的想法和纽约大都会运输署洽谈，并且他们已经有意向合作。由于花销迄今为止还在预算之外，和政府机构的合作将意味着是一个冷冰冰的过程。大都会运输署表示只有44%的 Access-A-Ride 使用者拥有手机，在Lazier看来这比例太低了。但即使这样，她仍然认为这款软件值得努力一试。“ 至少有 61,000 个人需要这种服务！” 她告诉笔者，“远远多于我长大的芝加哥郊区呢。”

残疾人团体已经通过诉讼在刺激立法上取得了很大的进步，但是立法还需要花很长的时间去改变。“计划没有被充分执行，”Lazier 说“我认为仍然有很大的机会，用不同的方式为残疾人争取更多权益。"