作者:Eloise枕流    编辑:admin    2014-10-10    志愿者  来源:Frogloop Care2  

    在我看来,许多捐赠者已陷入对非营利活动的捐赠疲劳。他们每天都面临着各类许多组织的募捐。比如今天,我就接到了10个募捐活动的邀请而事实上,我们要让他们觉得,在我们的活动中,他们是英雄一样的存在,而不是被当作ATM提款机。下面有让捐款者感觉被重视的5种方法:


  1. 1. 把捐赠数额用可衡量的影响展示,即使是5元钱也要这么做。比如告诉他们,他们捐赠的5元用于购买疫苗,或是为在附近组织活动的5名志愿者购买pizza.


  1. 2. 感谢捐赠者。不只发自动发送的邮件,更应该寄去心意诚挚的感谢信。想想看,有没有在5年内,每月都向你的公益组织捐助$25的人?如果有,就寄去一封手写的信,由几名员工署名,以展现你们真诚的谢意。正是这一类细水长流的捐赠使你的公益组织得以维系!


  1. 3. 电话言谢。人们更倾向于由真实的声音收到感谢。鲜少有公益组织会电话致谢,若是你这么做,捐赠者们将会牢牢记住你。当他们有更大的捐赠意向时,会先想到你。


  1. 4. 在社交媒体上表达。如果你有CRM(客户管理软件)和社交媒体路径,就能在社交网络上定位捐赠者。比如在 Facebook, Twitter, Instagram这一类网站上公开致谢,给他们一个惊喜。如果社交媒体上的捐赠人很多,可以考虑制作搞笑图片,或采用其他创新形式,在不同的社交工具上致谢。这会给他们留下更深刻的印象。


  1. 5. 邀请捐赠人参加VIP活动,郑重招待。活动里,不需让他们捐赠,更不能让他们做设定捐赠目标这一类事。总之,绝不能让捐赠者们觉得有压力。



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