（此前作者发了一篇文章向人们询问“CEO到底是干嘛的”，于是这篇文章是总结+引申帖……）

除了Jeff De Cagna的评论和Mark Athitakis 在Associations Now上写的一篇帖子，从上周起我还没见过任何人回答我的问题： 首席执行官到底是做什么的？

除此之外，我还想听听别人是怎么想的，虽然我预测来自不同地方和不同行业的人的答案将五花八门。例如，我认为Mark的提出的首要特点，“能有效地运作整个企业”，有很明显的小公司味道，当然这也是很符合行业协会这种工作人员不多的机构属性的答案 （记住，朋友们，在商业世界里，工作人员不多是指员工人数不超过1000人)。对于大企业来说，"运作"可能会暗示太多的细节。

老实说，我并不期望能找到一个完美的答案或是一个最佳的答案。我认为我们要为多个答案而努力。如果我们只想要那种一句话的答案，我们最终得到的只是一些没用的东西。这里是我尝试总结出的四个CEO工作的方面：

企业文化

公司战略

人力资源

商业模式

A. 企业文化

文化是第一点，因为文化有可能危害到列表中的其他项。好的文化胜过好的策略、好的想法、好的流程和好员工。在我的名单上有这种影响力的再没有其他的了，因此，我把它放在第一名。它是第一名也是因为，正如我看到的一样，普通员工集体决定了他们并不是树立企业文化的人，（虽然他们可以)。这让我很迷惑，但现在我只要接受这个事实就好。其结果是，在阐明和塑造文化上会给首席执行官增加不必要的负担。首席执行官必须不惜一切以确保该文化能促进公司的成功。但这并不意味着只有首席执行官才能树立文化（另一个我不会接受的观点）。但它不是选择题。不管他们是否有尝试，首席执行官创立了企业文化，我也花了一些钱来尝试这件事。

B. 公司战略

战略的最终是抉择。我们很少会把组织战略归结到是一个人作出的决定，但如果真有这种事，那么也应该是首席执行官做的决定。这是一个首席执行官的"责无旁贷"。很显然，如今我觉得战略的实施应该靠协作，而首席执行官不应对本组织作出的所有决定都负责。这并不是指控制力，并且这也不是想要获得完美和完整的知识。首席执行官不是无所不知的。但首席执行官必须了解、理解和"拥有"这个战略。首席执行官应该为其他人在决定和采取行动的过程中不断提供清晰指导的战略决策。

C. 人力资源

和任何经理一样，首席执行官可以雇用、管理，和解雇直接报告组——在此情况下是指管理团队。由于每个人应负的责任的程度不同，首席执行官作为一位经理的工作就变得尤其重要。但是由于首席执行官在公司的文化中的重要作用，他也应承担一定的责任。我并不是说首席执行官应该干预人力资源的工作（人力资源应在最高管理层），但他们应是工作伙伴的关系，首席执行官的注意力应该是在公正地对待管理人员。如果你忽视了员工的决策，那么你在文化上的影响力就会削弱。

D. 商业模式

我在怎么称呼第四点上犹豫不决。钱？还是财政状况?现在，我决定了，称其为"商业模式"(向Jeff De Cagna致敬)。和战略类似，首席执行官在该公司的"经济运作"方面有最终决策权。我认为这同样也应该靠协作，但在这项决定中首席执行官应比其他人贡献更多。这就要求首席执行官必须要非常了解财务状况，不逊于任何人。通常这样会让首席执行官在资源分配决策和预算方面有更大的权力。

再次，我只是抛砖引玉而已了。我并不是要寻找一个完美的模型，但我认为如果那些首席执行官能侧重于这些方面，他们将会更加成功。当然，他们也要去做其他事情。在小公司，首席执行官们也会做很多执行工作。但这四个始终应是处于首位的。

你觉得呢？

（小编多一句嘴：其实非营利机构的CEO们也一样需要检视一下自己是不是有努力把自己的精力放在以上四点上面哦！）