作者:香草萱    2013-05-13    行动主义 捐款募款 

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2013年4月20日,四川省雅安市芦山县发生7.0级地震,国人揪心。一周内,仅壹基金通过腾讯在线捐助平台累计获得个人捐款已过千万。再次证明微爱汇聚,力量无穷。


本次要推荐的文章《八个网络筹款平台》,作者在开篇中也指出2012年桑迪飓风后,引发了全美个人在线筹款热潮。在其文中推荐的如下八个常用筹款平台中,虽然关注领域各有不同,但运作方式基本相似,大多采用与支付系统paypal或者网银系统合作,平台从中抽取0~7.5%不等的管理费用(想起近日来红火的“慈善零管理费”文章,无力吐槽),提供嵌入facebook、twitter等社交网站推广等附属功能,以提高待筹项目的关注度和成功机会。




  本想全文详细翻译,但考虑到估计咱们广大中国筒子去米国募款的机会不会太大,且目前国内对私人公益募款的态度还是如走钢丝一般,估计细节经验借鉴也无用武之地。除了感慨我们的公益还有很长路可以发展外,想起之前了解的国内在线捐款平台,倒值得和大家分享一二。毕竟,即使我们还不能为自己的梦想征款募资,但至少可以有更方便、透明的渠道捐献爱心,不再像小时候那样只能把钱塞进红色的捐款箱,至于去了哪儿谁也不知道。

目前国内在线捐助领域,新浪微博微公益腾讯网络捐款支付宝E公益平台发展相对成熟。三个项目均发源于国内一流互联网企业,熟悉互联网运作规则。尽管运作模式各有千秋,但均倡导“随手公益”的理念,并良好的将自身其他产品功能与公益相结合,方便用户参与其中。


一、     新浪微博微公益

特色化:★★★★

专业性:★★

方便性:★★★★

新浪微博微公益平台提供的参与模式包括“爱心捐款”、“捐赠物资”、“报名志愿者”、“转发捐助”、“参与慈善拍卖”和“证实项目信息”六类。


其中前三项属于参与公益的常规动作,不做赘述;后三项则充分发挥了微博平台的独特优势:

(1)         转发捐助,轻点鼠标,成就公益。其原理非常简单,即微博用户转发自己关注的公益项目,相关出资人(大多为商业机构)则会根据转发量予以对等款项捐助。通过这一过程,有机实现了“企业品牌曝光”、“公众随手公益”和“弱势群体受助”的不同需求紧密联系,多方共赢。

(2)         慈善拍卖,追星、公益两不误。平台拍品多为明星捐赠物品,用户可在微博平台公开竞价,价高者得,相关款项则注入指定公益机构和项目中。与自己所爱的明星一起公益,绝对比单纯追星来得更有价值。

(3)         证实项目信息,借助群众雪亮慧眼,一起见证公益透明度。这一类型工作重点针对那些非官方机构发布的项目开展,由均为加V认证的“微博爱心团”在有效时间内进行线上线下审核,三人“证实”该项目方可通过,并待相关领域公益组织认领后(以实现款项落地)方可接受捐助。

可见,新浪微博微公益产品简单、易用,并充分发挥了微博平台“用户广泛、扩散度高”等特色。在方便性和特色化中值得给出四颗星。只可惜,相对而言专业性表现还值得努力。

例如前文提到的“证实项目信息”一事中,仅仅针对非官方机构项目如此运作,而官方项目(如各大基金会)“发起方”和“认证方”均为机构自身,难免有自说自话的味道;而在线捐助最关注的后续执行情况方面,也略显不足,基本上目前平台展示的“已完成项目”在“项目执行阶段”说明中大多是寥寥几句“成功筹款XX,项目已经开始执行”外,再无详情反馈,难免让捐助人困惑。


二、     腾讯网络捐款

特色化:★★★★

专业性:★★★★

方便性:★★★

腾讯最初的网络捐款发端于2007年6月腾讯公益网上线之初,彼时网络捐款已然是公益网的主要功能之一。但最初的一段时间内,尽管腾讯大力推广,但社会反馈寥寥。直至08年的汶川大震,用户参与极为踊跃,让腾讯意识到“中国公众参与公益有爱心,但缺乏习惯“,倡导爱心人士(主要指腾讯公司4亿QQ用户),通过每月小额捐款(10元)的形式,长期关注和支持公益机构(腾讯公益网的战略合作伙伴机构)的公益项目,培养持续关注支持公益习惯的腾讯”月捐“产品应运而生。运行至今,累计捐赠人次达1600万,捐款总额近1.3亿。

为了更好的提升用户参与度,除了核心的“月捐“产品外,腾讯也开通了适用于一次性捐助的”乐捐“平台;同时,充分调用腾讯其他产品助力公益服务营销,包括为参与“月捐计划”的网友设计了爱心图标、月捐徽章、“爱心果”礼包以及公益成长体系等回馈。

另一方面,为了克服传统捐款中“难见到、不透明“的公益诟病,腾讯网络捐款平台每月定期通过QQ邮箱向捐款用户反馈项目进展和善款使用情况;而对于有捐助意愿的用户,也可以在各项目页面”善款去向“板块找到最新项目信息,以保证在充分了解的情况下再付出放心的捐助。


唯一美中不足的是,目前月捐主要通过腾讯旗下财付通和网银系统进行。网银系统支付中对持续月捐的提醒还有待完善;而使用财付通的用户相对有限,优化和完善支付便利性是腾讯网络捐款平台未来大步发展的关键。

三、     支付宝E公益平台

特色化:★★★

专业性:★★★

方便性:★★★★

不同于腾讯网络捐款平台的高调推出,支付宝E公益平台经历了在阿里集团内部默默生长的过程。08年汶川地震帮助壹基金担任网络捐款平台,是其最初的原型;而后随支付宝使用范围的不断广泛,先后承担了为淘宝卖家成功交易后的善款捐助和部分公募、私募基金会网络小额捐助及实时到账平台的工作。直至2010年,支付宝love频道正式上线。至今近300家公益机构以及新浪微公益、雅虎公益等公益门户使用支付宝公益产品在其自有站点进行募款,平台累计募款近1.2亿,且捐助形式既有和其他平台一样的现金捐助,也可以使用淘宝“集分宝”积分捐助,提高了用户参与度。而支付宝手机版中“爱心捐赠”的功能上线,相信未来支付宝公益产品的发展速度会越加迅猛。

但也囿于成立时间尚浅,专业性和特色化尚未充分体现:关于项目执行进度的信息只在部分项目中出现(例如主推项目“大爱清尘”),更多项目“善款去向”一栏空空如也。

还好,支付宝公益产品已经把相关内容完善写入2013年的工作规划,包括“向捐赠人每月反馈项目进展“、上线”定捐功能“等均在其中。特别值得期待的是,支付宝还计划推出一项”会员保障“计划,即支付宝实名捐赠会员将获得一生一次的、在e公益平台上发起10万元以内的个人求助的机会”,如能实现,也算开了中国在线捐助的又一先河。


其实,将三个项目放在互联网领域日异月新的发展洪流中看,创新性并非突出;放在发展迅猛的公益领域看,也非绝对翘楚。但我们深信世界的改变不是少数人做了很多,而是每个人都做了一点点。公益的长尾来源于公益事业的草根性和持续性,而互联网本身所体现的草根精神和互联网的直观、互动、全民参与,打破富人对公益的垄断,实现了现有公益瓶颈,使人人公益、随手公益、透明公益成为可能。希望看至此,你愿意把鼠标移入文中链接,开启你的随手公益习惯。



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香草萱

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