创思客工具箱之  【Investing in What Works】

在扩展项目、复制项目时候应该问的N个问题

Questions to ask when considering an investment in the replication or scaling of a program

Author: By David P. Racine

随着公益、社会企业项目的顺利发展，那么扩展与复制项目也会慢慢进入机构议程。这是一件多么激动人心的事！但是在盲目扩张之前，多问自己一些问题、弄清楚自己的现状、找到扩张的方向绝对不是一件坏事儿。下文中的问题大列表是来自David Racine的一个业内常用清单。希望对大家有借鉴作用呢！（虽然国内的社会企业、公益机构们很少有达到需要扩展这个地步的吧 :P）

 

关于项目质量应该问的问题

有效性Effectiveness

• 项目本身和项目目标到底值不值得支持？他们是不是针对一个清晰且显著的社会需求而产生的？
• 这个项目有没有达成它的目标？如果有的话，有哪些证据呢？
• 其他致力于满足同一个社会需求的类似服务都怎么看他们的有效性？他们有什么样的指标？和他们的和他们的指标相比，你的项目成果如何？

解释有效性Explaining Effectiveness

• 到底能不能找到能让人信服的证据表明是你的项目，而不是一些其他的外力因素，产生了你声称有的影响？
• 你对上一个问题的解释有没有扎实的理论依据？
• 如果没有成型的理论解释，那么你的因果解释方法有没有真正清晰的逻辑线索？（注：并不是所有的“因为”后面加上“所以”就是有逻辑的。）

速度Speed

• 这个项目在产出重要成果之前能不能维持下去？
• 这个项目能不能足够快速地运作，在产出重要成果之前产出一些具有说服力的阶段性成果？以便让市场、政策制定者、捐款人、消费者以及其他人对项目持续抱有信心？
• 这个项目本身有没有表现评估指标？以便让参与人员得知自己的个人发展进程如何？

针对性与连贯性Specificity and Coherence

• 项目的设计在操作层面上是否适合扩展？待扩展地区的工作人员是否能够相对轻松地理解、运营项目？
• 项目是否对待扩展的项目地区的项目成效有了有针对性且具有连贯性的评估体系？
• 项目在特定地点的专门性与连贯性是否使得该项目难以扩展到其他地方？

 

关于项目发展人员该问的问题

起步能力Set-Up Capabilities

• 这个项目的发展人员到底有没有战略策划的能力？他们是否明白自己的首要任务是创建一个能够有效支持项目扩展的团队？
• 这个项目的发展人员有没有进阶的项目设计能力？
• 项目发展官员有没有能够将项目整理成为项目手册、项目守则、案例的能力？
• 项目发展人员有没有能够将项目内容清晰表达的能力？

 

支持能力Support Capabilities

• 项目发展官员有没有设计一个合理的方法去选择项目的具体实施地点？这种方案能不能让备选地点信服，从而进一步跟进项目？
• 发展官员有没有设计相关的课程以便让项目实地执行人员了解项目的设计原理，实施要领以及预计效果？
• 项目在技术方面的支援计划是否有全盘考虑到？技术支持方是否有能力为项目提供高度客制化的支持？

评估能力Assessment Capabilities

• 随着新项目的推进，是否能够了解它在实地的效果和预期的差别？
• 项目设计中是否有一些表现指标以帮助项目人员确定它的效果？
• 项目发展官员是否准备好项目相关数据？并且能够指导项目实施方如何使用那些数据？
• 是否有，或者是否计划有一个在项目发展官员与各个实施具体地点之间的信息管理系统？

领导能力Leadership Capabilities

• 项目原型的成功是不是主要因为它有一个非常具有领袖气质的创始人？除此不论，他是否有足够的领导力顾及项目扩张时需要处理的各方复杂关系？
• 项目的领导层是否能够利用个人能量募集项目扩展需要的资金？尤其是当扩展初期会遇到巨大困难的时候？
• 领导层是否了解随着项目扩展会遇到的人员问题？他是否已经准备好组建一个团结有效的机构？
• 领导层是否已经准备好了管理数目会越来越多的实施地点？领导层是否准备好了从每个项目的实际实施中学习，并可能改变自己的一些立场？
• 领导层是否准备好把项目推荐给更多人？尤其是那些很可能成为项目后续发展巨大助力的人？

 

关于项目发展环境该问的问题

阐释有效性Demand

• 人们是否能够从项目上直接看出它的核心价值？人们所能看到的价值和项目初衷是一致的么？
• 有没有一些除了核心价值和项目有效性之外的东西能够刺激人们对该项目的需求？
• 项目发展方是否愿意并且能够为实地需求调整项目内容？项目一旦进行调整，人们怎么才能监测项目成果？
• 项目实施方会不会有机会以权谋私，把项目经费放到自己腰包？

依赖性Interdependence

• 新项目在运作过程中还需要依靠哪些机构组织的支持？
•  项目发展官员有什么样的战略性措施去协调新项目与其他机构之间的相互依赖关系？
• 项目设计是否可以让其长久维持，直到在新项目环境中被广泛接受？

资源Resources

• 项目是否面向一个更加有制度化的市场？在这个市场中有没有持续稳定的资金来源支持项目扩张？制度化的规程是会帮助还是在一定程度上阻碍项目的发展？
• 如果项目是面向一个制度化程度较差的市场，有哪些来自各方的资金来源可以支持项目扩张？项目官员是否准备好各种方案去吸引较为分散的资金来源？
• 项目本身是否会面对来自其他项目的挑战？市场是否能够允许竞争？项目发展官员是否准备好应对市场对于竞争的反应？
• 项目是否有与组织环境设定契合的人员配备，以保证项目执行顺畅？

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翻译其实颇为粗糙，欲了解更多这套方法论的逻辑，请移步这里下载本资料的英文原文。

 

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