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 创思客

 

 

摘要:纯属标题党,其实……这篇文章是关于一次小小的设计思维工作坊实践哦!


创思客的人们到芯世界做了一次标题党……因为和养老听起来毫无关系的我们,居然在养老主题日做了一个工作坊——“和爸妈一起设计营养餐”。于是成功骗到了30多名热心群众,和我们在一个大帐篷里……(⊙_⊙) 做了一件和营养餐诚心关系不大的事情——一个十分十分浓缩的设计思维工作坊。

那么,什么是设计思维呢?

参考万能的百度百科,所谓设计思维(DesignThinking)指的是指“针对具体或不具体的各类社会问题进行调查、获取多种资讯、分析各种因素,并设定解决方案的方法与处理过程。”

设计思维是进行“社会创新”活动的一个常用方法论。因为这个世界上纷繁复杂的问题实在是太多了,很难从大众消费世界找到现成的解决方案。那么有心想要改变世界的人们如果能够在一套以了解问题为出发点的方法论参考下寻找可能改变世界的钥匙,那么或许可以少走一些弯路。

所以在芯世界我们到底干了什么?

于是我们选择了“爸妈的营养餐”这个身边的话题作为一个范例,在一个半小时的过程里带领大家思考了自己家里老人的饮食习惯,有什么问题,怎么可以做到更好。整个框架基本照抄了IDEO的设计理念——Hear,Create, Deliver。时间非常非常有限,所以就不得不把整个进程不断快进……以下就真的只能和大家分享一些有趣的故事而已、

具体说来,在一个颇为欢乐的营养知识破冰游戏之后,我们开始  ‘Hear’家里老人的需求。=参考了非常流行的Empathy Map这个工具,我们引导大家体验家里老年人的想法、做法,在合理饮食这个话题上,他们每天都听到什么、看到什么,做些什么。创新周里的人们都好给力,毫无建设的Facilitator洋葱听到了很多很美好的故事——有位帅哥的爸妈经常收看《养生堂》,生活规律之余还热爱分享养生经,真是当代好爸妈;好几个人家里的老人似乎都舍不得倒掉隔夜饭菜,貌似不太好的样子;哦,还有,有姑娘家里的姥爷是神奇的起名算命先生,还给自己建了网站……


从很多有趣的故事里面,我们发现了四个老年人营养健康的主要问题

1) 常吃剩饭剩菜

2) 各个媒体资讯纷繁复杂,没有靠谱的健康饮食指导

3)  老年人很少全面体检,从而缺少科学数据参考制定健康饮食方案

4) 子女常常不在,没有温馨就餐环境,影响食欲

针对我们发现的“问题”,大家集思广益找出了一些有趣的“解决方案”,这就是传说中的‘Create’部分了——于是,以下就是大家十分有趣的一些想法呢:

1) 常吃剩饭剩菜怎么办——可以做一个小量购物袋,标注出营养配比,就能买那么多菜,就不会多做了;让老人之间互相监督,选举饮食模范;

2没有靠谱的健康饮食指导怎么办——居民互助健康讲座;有执照的营养师进社区服务;规范的电视节目也可以起到宣传效果 ;

3) 没有科学数据参考怎么办——居委会、社区和医院达成合作,定点全方位体检;购买第三方养老配套服务;通过老年人体检宣讲会进行意识培养;

4) 没有温馨的饮食环境怎么办——社区食堂一起吃营养自助餐 ;老年吃货团,自娱自乐还带指导年轻人……

其实这些有趣的想法一点儿都不“难想到”,但是就像这个世界上绝大多数事情一样,它们很难做到。如果不到实地 'Deliver' 这些想法,那么一切一切真的就只是空谈。只有在实践中不断试错,才可能找到适合自身环境的家庭营养餐解决方案啊。


所以,硬要说来参加我们这一个工作坊能够收获什么的话,很简单,我们带领大家认识到,哦,原来最了解家里老人健康饮食状况的应该是家里人,只有从个体、家庭这个最基本的单位入手寻求改变,才有可能由己及人,在更大的范围内用行动为更多的老年人创造健康饮食条件。而且,这一切根本就是可以开始做的。所以,正在阅读这篇文章的您,为什么不拿起电话问问家里的老人最近吃了啥,吃得怎么样呢?                                

千万不能忘了 感谢这些有爱的人们:

创新周里参与了创思客工作坊的人们,大热天的在大帐篷里又闷又热,还和我们一起答题、聊天、头脑风暴,让我们听到了那么多有趣的故事,有爱的想法。谢谢你们和我们一起向更多人证明,我们作为普通人也一样可以发现身边的问题并且努力找出解决方案,每个人都可以,而且应该是社会创新的践行者。

谢谢草包,陈小混儿,香草萱三位创思客志愿者的鼎力支持与信任,各种为这个弱弱的小品牌摇旗呐喊。你看,创思客向来都是一个群体,改变世界这么拉风的事情肯定是成群结伙地搞起来的嘛!

谢谢创思客幕后技术团队Justering的大家,因为担心冷场,大老远地在假期还跑来支持我们,虽然事后被证明真的不太需要群众演员,还是好喜欢这群技术宅们的华丽客串。

感谢坚持看到了这里的你,你关注是各种各样改变世界活动能够进行下去的根本,无论是创新周,创思客,还是其他的组织、活动

也不能忘记创新周的主办方,可爱的芯世界姑娘们。你们真美丽呢:P

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